AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mindful-working. Trainings & Coaching

Juliane Echternkamp

Stand: August 2020

1. Allgemeines

1.1 Juliane Echternkamp führt Trainings und Coaching gemäß der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch, welche für alle Rechtsgeschäfte zwischen Juliane Echternkamp und ihren Klienten gelten, in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten genannt) als angenommen, sofern dieser nicht unverzüglich widerspricht. Weitere oder abweichende Vereinbarungen sind für Juliane Echternkamp nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden.

1.2 Die von Juliane Echternkamp abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.

2. Leistungsangebote, Vertragsschluss

2.1 Juliane Echternkamp bietet Trainings und Coaching im privaten als auch beruflichen Bereich an. Die genaue Bezeichnung und eine Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Website. Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten. Angebote auf der Webseite stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Diese Abgabe kann durch den Klienten per E-Mail, Telefon oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.

2.2 Erst wenn Juliane Echternkamp das Angebot / die Anmeldung schriftlich per E-Mail oder auf andere schriftliche Weise bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertragsabschluss zustande, wenn eine durch Bestellsysteme automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten versandt wird.

2.3 Sofern eine Buchung / Bestellung über ein Online-Bestellsystem erfolgt, gelten dessen AGB ergänzend.

2.4 Ein Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Juliane Echternkamp behält sich vor, Anmeldungen oder Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Preise, Honorare, Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für Coaching- und Trainingsleistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder individuell vereinbarten Honorare berechnet. Die auf der Website ausgewiesenen Leistungen, die sich an Endverbraucher richten, beinhalten 21 % MwSt. Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt, sofern sie nicht im Leistungsangebot inkludiert sind.

3.2 Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Honorars. Sämtliche Zahlungen sind, wenn nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Klient bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.

3.3 Ratenzahlungen sind möglich, wenn Juliane Echternkamp diese ausdrücklich angeboten und schriftlich vereinbart hat. Ratenzahlungen bedeuten einen Zahlungsaufschub bezüglich eines Teilbetrags vom vollständig geschuldeten Gesamtbetrag. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist nicht möglich.

 

4. Termine und Absagen

4.1 Termine für ein Training/ eine individuelle Coachingsession werden zwischen Juliane Echternkamp und dem Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit basierend auf dem Kalender von Juliane Echternkamp vereinbart.

4.2 Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung eines Trainings ist bis acht Wochen vor dem Termin möglich. Die Absage muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Erfolgt eine Absage weniger als acht Wochen vor dem vereinbarten Termin, wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt.

Eine Absage der Coachingsitzungen ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Die Absage muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Erfolgt eine Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

4.3 Juliane Echternkamp behält sich vor, vereinbarte Termine für Trainings oder Coachings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben, wenn dies aus unvorhergesehenen privaten Gründen oder bei höherer Gewalt nötig ist. In diesem Fall wird Juliane Echternkamp den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Die Klienten erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird.

 

5. Trainings- und Coaching-Inhalte und Unterlagen – Urheberrechte & Nutzungsrechte

5.1 Im Rahmen der Coachings und Trainings stellt Juliane Echternkamp ihren Klienten Worksheets und ggf. Audio- oder Videodateien (im Folgenden Unterlagen genannt) zur Verfügung. Alle an den Klienten übermittelten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt.

5.2 Das Urheberrecht an den Konzepten und Unterlagen gehört allein Juliane Echternkamp. Eine Weitergabe der Inhalte (Texte, Audio und/oder Videos, Aufnahmen von Livecalls in Gruppenprogrammen und ähnliches) an Dritte (einschließlich Familienangehörigen, Freunden, Bekannten, Geschäftspartnern oder ähnliches) ist unzulässig.

Ebenso unzulässig ist die entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe der Inhalte, deren Einstellen ins Internet oder anderen Netzmedien oder jegliche andere Art der kommerziellen Nutzung, sofern und soweit dem nicht ausdrücklich und schriftlich durch Juliane Echternkamp zugestimmt wurde. Eine mündliche und/oder konkludente Zustimmung ist ausgeschlossen.

6. Versicherungsschutz

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Sitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Coaching und Trainings sind keine Psychotherapie und kann diese als auch einen Arztbesuch nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

7. Haftung

7.1 Ansprüche des Klienten auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Bei der Tätigkeit von Juliane Echternkamp handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.

7.2 Juliane Echternkamp gibt kein Erfolgsversprechen für die erworbenen Produkte. Juliane Echternkamp arbeitet nach bestem Wissen und Können für den Erfolg des Klienten. Die Leistungen erfolgen auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gesprächen oder E-Mail-Korrespondenz. Die Zusammenarbeit beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.

7.3 Eine Garantie für das Erreichen definierter Ziele oder gewünschter Erfolge kann Juliane Echternkamp nicht übernehmen. Der Klient ist jederzeit für seine persönliche und/oder berufliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen.

7.3 Juliane Echternkamp übernimmt keine Haftung für die Software von Drittanbietern.

8. Verschwiegenheit

Juliane Echternkamp verpflichtet sich, über alle im Rahmen des Coachings/ der Trainings bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Klienten während der Vertragslaufzeit und nach Beendigung des Vertrages absolutes Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und auf Wunsch des Klienten von ihren Angestellten, freien Mitarbeitern oder Subunternehmern entsprechende Verpflichtungserklärungen unterschreiben zu lassen.

 

9. Datenschutz für Coaching & Training 

9.1 Juliane Echternkamp verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

9.2 Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von Juliane Echternkamp zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.

9.3 Juliane Echternkamp verpflichtet sich, die zum Zwecke der Trainings-/Coachingtätigkeit überlassenen Unterlagen oder erhobenen Fragebogen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

9.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand

10.1 Erfüllungsort und Gerichtstand ist der Sitz des Unternehmens. Es gilt das Recht Spaniens.

10.2 Vertragssprachen sind Spanisch und Deutsch.

 

Bei Fragen zu den AGB bitte E-Mail an: juliane@mindful-working.net 

Kontakt

E-Mail: juliane@mindful-working.net

Tel.: +34 686 54 18 03

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